تکنیک‌های تسهیل‌گری

تکنیک‌های تسهیل‌گری، تکنیک‌هایی هستند که امکاناتی را برای گروهی از افراد فراهم می‌کنند تا پیشرفت کنند و موفق شوند. این تکنیک‌ها شامل آمادگی، تنظیم دستور العملها، انعطاف‌ پذیری، گوش دادن فعال و مدیریت زمان می‌شود. هدف اصلی تسهیل‌گری این است که بدون اینکه تیم را درگیر کند افراد را تشویق به مشارکت و خلاقیت می‌کند.

دلیل اهمیت تسهیلگری:

۱-کمک کردن به حل تعارضات:

تسهیل‌گر شخص بی‌طرفی است که به بحث‌های دو طرف گوش می‌دهد و با رسیدن به نقطه مشترک بین دو یا چند نفر مشکلات را حل می‌کند.

۲-پیشرفت:

تسهیل‌گر هر کاری که در گروه برای پیشرفت لازم است انجام می‌دهد. بهره‌وری از زمان برای پیشرفت کردن در مهلت تعیین شده لازم است.

۳- موفقیت امیدوارکننده:

تسهیل‌گر شخصی است که افراد را تشویق به حل مشکلات و دستیابی گروه به هدف نهایی خود می‌کند. تسهیل‌گر در چگونگی دستیابی گروه به هدف نهایی خود بی‌طرف است و تا زمانی که گروه به نتیجه دلخواه خود برسد کار خود را انجام می‌دهد.

انواع تکنیک‌های تسهیلگری:

۱-تکنیک تسهیل‌گری امکان تنظیم کردن دستور العمل‌ها:

یکی از مهمترین تکنیک‌های تسهیل‌گری، امکان تنظیم کردن دستور العمل‌هاست. دستور العمل‌ها این امکان را به اعضای گروه می‌دهند که هدف مشترکی داشته باشند. پیشرفت زمانی اتفاق می‌افتد که اعضای گروه از دستور العمل‌ها آگاه باشند و بدانند که تسهیل‌گر چه می‌خواهد.

۲-تکنیک تسهیل‌گری بی‌طرفی:

این تکنیک به معنی توانایی حفظ بی‌طرفی در کار تیمی است. به عنوان تسهیل‌گر بی‌طرف بودن مهم است. زیرا امکان را برای ما فراهم می‌کند که بدون نیاز به دستور العمل تیم را راهنمایی کنیم. اینکه افراد گروه چه انتخابی می‌کنند مهم نیست. موفقیت تیم اولویت اصلی ماست.

۳-تکنیک تسهیل‌گری تشویق کردن:

به عنوان تسهیل‌گر، افراد را تشویق به مشارکت در گفت و گویی که موجب پیشرفت می‌شود می‌کنیم. تشویق کردن اعضای گروه باعث می‌شود افرادی که خجالتی هستند در گروه شرکت کنند و مشارکت و درگیر بودن در گفت و گو را احساس کنند.

۴-تکنیک تسهیل‌گری آمادگی:

یکی از مهمترین تکنیک‌های تسهیل‌گری آماده بودن است. آماده بودن یکی از عوامل موثر در پیشرفت و تسهیل گروهی است. تسهیل‌گری که آمادگی دارد، منابع مورد نیاز را برای گفت و گو در رسیدن به هدف مشترک فراهم می‌کند.

۵-تکنیک تسهیل‌گری انعطاف پذیری:

انعطاف پذیری توانایی سازگاری با تغییر است. تسهیل‌گر انعطاف پذیری را از روش سازگاری با دیدگاه فعلی و طرز فکر تیم انجام می‌دهد.

تکنیک‌های تسهیل‌گری در محل کار:

۱-فکر کردن به پیشرفت:

با فکر کردن مداوم به پیشرفت، تکنیک تسهیل‌گری ما تقویت می‌شود. مثلا زمانی که یک پروژه قبل از پایان هفته باید به اتمام برسد فکر کردن به پیشرفت امکان تسهیل کردن کار را برای ما فراهم می‌کند.

۲-مدیریت موثر زمان در انجام کارها:

مدیریت زمان یکی از مهمترین مولفه‌های تسهیل‌گری و پیشرفت است. به عنوان تسهیل‌گر وقتی مدیرمان به ما وظیفه‌ای را محول می‌کند باید تا پایان روز آن را تمام کنیم. کار را تقسیم کنیم و زمان مشخصی را برای خود در نظر بگیریم تا کارها را به اتمام برسانیم.

۳- همدلی کردن با دیگران:

همدلی یکی از مهمترین مهارت‌های اجتماعی است که کمک می‌کند تا نسبت به چیزهایی که دیگران احساس می‌کنند، دلسوزی کنیم.

خلاصه مقاله:

تکنیک‌های تسهیل‌گری فضا و شرایط پیشرفت را برای افراد فراهم می‌نماید. این امکان از طرق مختلفی مانند تنظیم دستورالعمل‌ها، گوش دادن‌های فعال، انعطاف پذیری و… فراهم می‌شود.