الثقافة التنظيمية
الثقافة مفهوم واسع جدًا في عالم الكلمات وله أبعاد مختلفة لا حصر لها. مثل الثقافة العرقية والثقافة الوطنية وثقافة الجامعة. مصطلح الثقافة التنظيمية هو أحد المجموعات الفرعية لهذا المفهوم الواسع.
ما هي الثقافة التنظيمية؟
للثقافة أبعاد مختلفة ، لكل منها تعريفاته الخاصة. على الرغم من بعض أوجه التشابه فيما يتعلق بمثل هذه التعريفات التي تنشأ من مجمل الثقافة ، فإن كل مكون من مكونات هذه المناقشة له تعريفه ووصفه الخاص.
في هذا المعنى ، تشمل الثقافة التنظيمية الإدارة والسلوك التنظيمي. أي أنه يحدد مجموعة من الآليات التي تتعلق بسلوك الموظفين في بيئة المنظمة في التفاعل مع بعضهم البعض ، والتواصل مع العملاء والتعامل مع المساهمين.
هذا النمط من الثقافة هو إطار عام ومشترك لموظفي المنظمة ، والذي يحدده مدير المجموعة. يتم تطوير هذه الثقافة وتقويتها بطرق مختلفة.
ملامح الثقافة التنظيمية:
للثقافة التنظيمية 7 خصائص خاصة وفريدة من نوعها يمكن لمدير المنظمة التعبير عنها وشرحها بوضوح الثقافة التنظيمية لمجموعته للموظفين:
1. المخاطرة والابتكار:
التعبير عن كيفية تشجيع موظفي المنظمة على ابتكاراتهم وأعمالهم الإبداعية.
2. انتبه للتفاصيل:
تشجيع الموظفين على الاهتمام بالتفاصيل وتحليلها.
3. استنتاج:
النص بوضوح على أن تركيز الإدارة ينصب على تحقيق النتيجة أو طرق تحقيقها.
4. الإنسانية:
الاهتمام بالناس في المنظمة عند اتخاذ القرارات والسياسات داخل المنظمة.
5. الميل إلى العمل الجماعي:
أهمية القيام بالأشياء كفريق والتعبير عن أولوية العمل الجماعي أو الفردي.
6. غزویة:
تحديد نطاق البيئة التنافسية للموظفين.
7. استقرار:
دراسة خطط وأهداف المنظمة لتحديد مدى استقرار عملية النشاط أو حركتها المتنامية.
أهمية تعلم الثقافة التنظيمية:
1. تحسين جودة الاتصال الداخلي والخارجي:
بالإضافة إلى الاختلافات الثقافية بين المنظمات المختلفة ، من الممكن أن تكون هناك اختلافات ثقافية بين الوحدات المختلفة في منظمة واحدة. على سبيل المثال: بين وحدة المحاسبة في مؤسسة ووحدة التسويق والمبيعات لنفس المؤسسة ، قد يكون هناك العديد من الاختلافات الثقافية.
2. تعزيز مهارات التفاوض:
يعتمد نجاحنا في المفاوضات الخارجية على العديد من العوامل المختلفة ، أحدها الإلمام بالثقافة التنظيمية للمنظمة ذات الصلة. نظرًا لأننا نتعامل دائمًا مع الأشخاص والمنظمات ذات الثقافات والأعراق المختلفة في مفاوضاتنا ، لا يمكننا توقع نفس النتيجة في منظمات مختلفة ذات ثقافات تنظيمية مختلفة. يمكن أن يكون الإلمام بالاختلافات الثقافية ذراعًا قويًا للنجاح في المفاوضات الدولية.
3. الثقافة الهندسةفي المنظمات والشركات:
سيكون لدى المديرين المطلعين على هذه الفئة المزيد من قدرات إدارة الأزمات عند مواجهة المشكلات. يمكنهم أيضًا تقليل التوترات الحالية عن طريق رفع مستوى كفاءة وأداء المجموعة والموظفين.
4. الحديث عن قيم الشركة:
كلما كانت الشركة غنية ثقافيًا ، تتجلى قيمها الداخلية. في الواقع ، الثقافة التنظيمية هي انعكاس مباشر للقيم الداخلية للمنظمة. لأنه يعبر عن طبيعتنا الحقيقية وسوف يعكس آرائنا التنظيمية والتفاعلية مع الآخرين.
5. تحويل الموظفين إلى داعمين من الدرجة الأولى:
عندما تكون لدينا ثقافة تنظيمية مواتية يحقق فيها الموظفون ظروفهم المثالية أو على الأقل يقتربون منها ، فيمكنهم أن يصبحوا أكبر الداعمين الداخليين أو حتى الخارجيين للمنظمة. على سبيل المثال ، يجب ملاحظة ابتكاراتهم وإبداعاتهم ، ويجب تقدير أنشطة عملهم واعتبارها مهمة. لتحقيق هذه الشروط ، يجب ملاحظة أصغر النجاحات والتحسينات للموظفين وتشجيعها. إن أي ثقافة أخرى غير هذه ستحول الموظفين إلى أشخاص خائبين الأمل ، غير متحمسين وناقدين.
أنواع الثقافة التنظيمية:
1. الثقافة الموجهة نحو الفريق:
في هذه العينة من الثقافة ، يتم التأكيد على روح العمل الجماعي قبل كل شيء. يتفاعل الموظفون بشكل مستمر وصحيح مع بعضهم البعض ، ويتم اتخاذ القرارات بشكل جماعي بناءً على توافق الآراء ، ويمكن مقارنة تفاعلاتهم وعلاقاتهم مع الأسرة.
2. الثقافة التنموية:
في هذا النوع من الثقافة ، يتسم نهج المديرين في تطوير مؤسساتهم بالإبداع والابتكار والمجازفة. من خلال قبول التحديات ، فإنهم يعدون أنفسهم لكسر خيال المنافسين والمؤسسات الأخرى.
3. ثقافة السوق:
ربما يمكن القول أن ثقافة السوق هي أصعب وأشد ثقافة بين أنواعها المختلفة. في ثقافة السوق ، المنافسة هي الكلمة الأولى والأخيرة. لأنه في السوق التنافسي اليوم ، تحاول كل مؤسسة الحفاظ على مكانتها بين المنافسين والحصول على المزيد من الأرباح والأسهم. في ثقافة السوق ، الأولوية هي تحقيق النتيجة وليس طريقة تحقيقها. قد لا تبدو هذه الثقافة شريفة أو حتى قاسية للوهلة الأولى ، لكن المنافسة وبالطبع البقاء في الأسواق المحلية والأجنبية يتطلب جهدًا مستمرًا ودؤوبًا ، يتم تعزيزه من خلال تأطيرها مع مبادئ وقواعد العمل ، وتوجيه العملاء ، و استمرارية الاتصال والمبيعات يصبح مشرفا.
4. الثقافة الهرمية:
هذه الثقافة تقوم على النظام والوئام. تتمثل القضية الرئيسية في هذا النوع من الثقافة في القيام بالمهام الموكلة وفقًا للقواعد واللوائح الحالية.
مختصرة مقالة:
لا يمكن إنكار أهمية الثقافة التنظيمية لتكون متفوقة على المنافسين الآخرين. تشمل هذه الأهمية كلاً من الثقافة التنظيمية الداخلية والإلمام بثقافة المنظمات الأخرى وحتى على المستوى الدولي. في السوق التنافسي اليوم ، من الضروري اختيار القيم التنظيمية الخاصة بك وتحديدها وتقديمها للآخرين من أجل تجاوزها.
