إعادة اختراع العلامة التجارية
( إعادة اختراع العلامة التجارية ) تجديد العلامة التجارية هو محاولة لإعادة بناء الصورة الحالية للعلامة التجارية في ذهن العميل. الغرض من هذا الإجراء هو تحسين حالة العلامة التجارية أو منعها من التدهور.
تتضمن العلامة التجارية مجموعة من المشاعر والخصائص والمفاهيم التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالاسم. تتضمن هذه المجموعة ميزات المظهر مثل الشعار واللون والشعار وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى التفاعلات التي لدينا في شكل بيع وشراء وعلاقات ودية مع العملاء.
الآن هذه المجموعة ، التي تُعرف باسم العلامة التجارية ، تحتاج أحيانًا إلى التجديد والتغييرات. لأن العلامة التجارية تحقق النجاح عندما تترك صورة جذابة في أذهان الناس وتميز نفسها عن المنافسين. من أجل تحسين هذه الصورة ، نحتاج إلى إعادة تسمية العلامة التجارية.
أهمية تجديد العلامة التجارية:
أثناء عملية إعادة الإنشاء ، سنحاول إجراء تغييرات في مظهر العلامة التجارية ، مثل الشعار واللون وما إلى ذلك. الغرض من هذا العمل هو نقل رسائل قيمة واستراتيجية للجمهور بطريقة نعيد بناء صورة العلامة التجارية في ذهنه وفقًا لرغباتنا.
سياق إعادة الإعمار هذا هو عاملين رئيسيين ومهمين:
1. تغييرات العلامة التجارية أو العلامة التجارية الأولية السيئة:
في بداية معظم الأعمال التجارية ، لا يهتم وكلاؤها بالعلامات التجارية القوية. تبريرهم منطقي أيضًا. لأنه في بداية العمل ، يعد العثور على المستثمرين وتقديم المنتجات والخدمات للعملاء أولوية. لذلك ، فإن قضاء الوقت في تصميم واختيار شعار لا طائل منه ولا طائل من ورائه. على الرغم من أهمية العلامة التجارية التي يفهمها الجميع ، فإن هذا لا يحدث في الممارسة العملية.
قد تشهد كل شركة تغييرات كبيرة على طول الطريق لتصبح أكبر. لهذا السبب ، يجب إعادة إنشائه بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن اندماج شركتين والتغييرات في المنتجات المتاحة والتغييرات في نموذج التسويق والمبيعات تجعل العلامة التجارية بحاجة إلى إعادة إنشاء.
2. التغيرات في الجو الخارجي والمنافسين:
في عالم يتغير ويتحول باستمرار ، إذا لم تتكيف العلامة التجارية مع الظروف التي تم إنشاؤها ، فإن تدميرها أمر مؤكد. سبب التغييرات في العديد من الشركات هو الجاذبية والتوافق مع المنافسين والتنسيق مع الموضة الحديثة. لهذا السبب ، فإن أفعالهم في طريق الابتكار ليست سوى تغييرات سطحية. على سبيل المثال ، قد يضطرون إلى تغيير الشعار الذي عرفوه في البداية. أو ربما يتعين علينا إجراء تغييرات لرفع مستوانا لمواكبة المنافسين الآخرين.
خصائص ابتكار العلامة التجارية الناجحة:
من الممكن تقليل مخاطر إعادة العلامة التجارية بالتخطيط المسبق. يمكن أن تحدث إعادة الهيكلة هذه في شكل تغيير الشعار بأبعاد صغيرة أو بأبعاد أكبر مثل تغيير استراتيجية العلامة التجارية بأكملها. بشكل عام ، إذا أردنا تحديد أهم مراحل وميزات إعادة بناء العلامة التجارية ، فيمكننا ذكر ما يلي:
1. الاستهداف:
يجب أن تكون لدينا أسباب حاسمة ومنطقية لتجديد العلامة التجارية. إذا تصرفنا في هذا الصدد دون سبب منطقي ، بينما ليست لدينا مشكلة مع العلامة التجارية السابقة ، فإن التجديد سوف يسبب لنا مشكلة. من بين الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تغيير العلامة التجارية تغيير الرئيس التنفيذي ، والأزمات الداخلية ، والتدخل في الأذواق الشخصية ، وما إلى ذلك. يعتمد تبرير تغيير العلامة التجارية على أسباب قوية تستحق المخاطرة والنفقات.
2. ابدأ بحث السوق:
من خلال إجراء أبحاث السوق ، نتأكد من أن المشكلة التي تؤدي إلى تجديد العلامة التجارية حقيقية. ربما بسبب ردود الفعل السلبية التي نتلقاها من الأشخاص من حولنا ، نعتقد أن هناك مشكلة بينهما. لكن في الحقيقة كل شيء طبيعي. يوضح هذا البحث أيضًا لنا الأشخاص الذين يشترون منا ومن منافسينا ولأي سبب. من خلال تحديد السوق المستهدف والعملاء المستهدفين واحتياجاتهم ، يمكننا معرفة أوجه القصور ونقاط القوة والضعف لدينا ومن ثم التفكير في تسويق العلامة التجارية.
3. خطة التجديد:
عندما يكون لدينا فهم صحيح للمشكلة ولهدفنا من إعادة الإعمار ، فقد حان الوقت للتخطيط. لهذا الغرض ، نحتاج إلى تحديد ما إذا كانت تغييراتنا جزئية أم عامة. في التغييرات العامة ، تخضع قيمنا واستراتيجياتنا للتغييرات ، ولكن في التغييرات الطفيفة ، قد تتغير الخصائص الخارجية فقط.
4. إعادة التصميم:
في هذه المرحلة ، نتقدم بالتغييرات دون تسرع وبالتشاور مع الخبراء في هذا المجال. إذا كنا في عجلة من أمرنا في بداية عملنا ، فسوف نتصرف في هذه المرحلة بمزيد من الهدوء والعناية وننفق المزيد من النفقات المعقولة.
5. تحقق قبل العرض:
قبل أن نقترح التغييرات بشكل عام ، نقوم بفحصها في مجموعة محدودة ولكنها تتكون من أذواق مختلفة. باستخدام التعليقات ، نقوم بتنفيذ أفضل ابتكار على العلامة التجارية وتقديمها.
6. إزاحة الستار:
أخيرًا ، سنطلق علامة تجارية جديدة. يمكن أن يكون هذا الكشف في نفس الوقت الذي يتم فيه تقديم بداية برامج جديدة ، وجذب استثمارات جديدة ، وما إلى ذلك.
مختصرة مقالة:
العملاء ، الذين يتعرضون دائمًا لأنواع مختلفة من المنتجات والخدمات ، يسجلون صورة لهم في أذهانهم. ستؤدي التغييرات التي تم إجراؤها على المنتجات والخدمات التي يستخدمونها إلى تغيير أدائهم في هذا الصدد. لكن على أي حال ، نحتاج أحيانًا إلى إجراء تغييرات وابتكارات في مجال علامتنا التجارية. يجب أن تؤدي هذه التغييرات إلى مزيد من رضا عملائنا وأن تكون مفيدة وفعالة لهم.