وضع العلامة التجارية

وضع العلامة التجارية

وضع العلامة التجارية أو تحديد المواقع هو مجموعة من الأنشطة والإجراءات التي يتم القيام بها لتأسيس العلامةالتجارية في ذهن العميل أو خلق تأثير إيجابي عليهم. يجب أن يكون وضع العلامة التجارية فريدًا ومختلفًا عنالمنافسين الآخرين. يعد تطبيق استراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية أمرًا ضروريًا لجميع الشركات التيتسعى إلى ترسيخ مكانتها في السوق التنافسي.

طبيعة وضع العلامة التجارية:

لا يعني تحديد المواقع فقط استخدام شعار أو تصميم خاص أو فكرة إعلانية فريدة أو شعار إعلاني خاص. نحننبحث عن هوية علامة تجارية مستقلة في السوق بطريقة مختلفة عن المنافسين الآخرين. في ظل الوضع التنافسيفي السوق ، يجب على كل علامة تجارية أن تبحث عن مكان آمن لبيع منتجاتها. بمعنى أنه يجب أن تهيئ الظروفلعلامتها التجارية بحيث يكون هناك سبب قوي يدفع العميل للشراء. في هذه الحالة ، يلعب وضع العلامة التجاريةدورًا فعالاً. يعطي تحديد المواقع قيمة ومصداقية لعلامتنا التجارية ويعمل على استقرار أعمالنا ويميز منتجاتنا عنالمنتجات الأخرى.

أهمية وضع العلامة التجارية:

يعتبر تحديد المواقع أساسًا للأنشطة المتعلقة بالإنتاج والتحضير والإعلان والتسويق والمسائل الأخرى المتعلقةبالمنتج. الاستهداف في مجال تحديد المواقع ، خاصة أثناء إعداد استراتيجية العمل ، سيكون بمثابة دليل لأنشطةالتسويق والمبيعات.

نظرًا لأن كل نشاط يجب أن يحدد مكانة علامتنا التجارية وقيمتها ، فمن الضروري القيام بأنشطة تسويقيةتتماشى مع وضع علامتنا التجارية. خلاف ذلك ، ستكون الأنشطة غير فعالة وغير فعالة.

أيضًا ، سيكون تحديد المكانة فعالًا من حيث إنشاء السمعة والتحكم فيها ؛ لأنه يمكن أن يميز بين أعمالناوالمنافسين الآخرين ويضع منتجاتنا في المرتبة الأولى في أذهان العميل.

أنواع استراتيجيات تحديد المواقع:

 

عند اختيار الإستراتيجية الصحيحة لتحديد موقع العلامة التجارية ، يجب علينا أيضًا الانتباه إلى الميزة التنافسيةلمنتجاتنا ؛ يعني اختيار استراتيجية تعبر عن المزايا الداخلية لمنتجاتنا من ناحية وأوجه القصور في المنتجاتالمنافسة من ناحية أخرى.

1. استراتيجية تحديد المواقع للعملاء:

في هذه الإستراتيجية ، باستخدام الأساليب الموجهة للعملاء ، يمكننا تحديد مكانتنا بين العملاء المستهدفين. أيضًا، ستكون هذه الطريقة فعالة لتبرير ارتفاع سعر تقديم الخدمات والمنتجات.

2. استراتيجية تحديد المواقع على أساس سهولة الاستخدام:

كميزة تنافسية ، ستذكر هذه الإستراتيجية العميل لماذا منتجاتنا أسهل وأكثر ملاءمة للاستخدام مقارنة بمنتجاتالمنافسين. يمكننا استخدام هذه الاستراتيجية خاصةً عندما يكون عملاؤنا المستهدفون أشخاصًا مشغولين. لأنهؤلاء الأشخاص يبحثون دائمًا عن طريقة للقيام بأنشطتهم بشكل أسهل وأسرع.

3. استراتيجية تحديد المواقع على أساس السعر:

بهذه الطريقة ، نتعامل مع مجموعة واسعة من العملاء. لأن السعر كان دائمًا أحد العوامل المحددة لجذب العملاء. عندما نقدم منتجًا بسعر أكثر اقتصادية وأقل ، سنكون أكثر نجاحًا في جذب العملاء. ومع ذلك ، فإن استخدامهذه الطريقة يتطلب عناية كبيرة. لأن تقليل السعر كثيرًا قد يخلق الوهم في ذهن العميل بأنه واجه منتجًا منخفضالجودة. أو حتى أن هناك احتمال أن تواجه الشركة أزمة مالية.

4. استراتيجية تحديد المواقع التفاضلية:

كما ذكرنا ، الغرض من وضع العلامة التجارية هو التمييز بين منتجاتنا والمنتجات المنافسة. لإنشاء هذا التمييز ،نحتاج إلى إنشاء ميزة تنافسية واحدة أو أكثر للعملاء. العملاء يقدرون المزايا الجديدة والتمايز الإبداعي أكثر. لكنيجب أن نضع في اعتبارنا أيضًا أن إنشاء بعض الفروق سيتطلب اختبارًا وبحثًا كافيين في السوق والعملاء. فيالواقع ، عند التمييز ، يجب ألا نتحايل.

كيفية إنشاء استراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية:

من أجل إنشاء مركز موثوق ، من الضروري التحقق من بعض التفاصيل أولاً ثم بناءً عليها ، يجب علينا اتخاذ موقفيناسب علامتنا التجارية.

1. تحديد الموقع الحالي:

يتيح لنا فحص الوضع الحالي للعلامة التجارية معرفة أين نحن وأين نريد أن نكون. سيكون أيضًا فعالًا في اختيارالعميل المستهدف ، وإيجاد نقاط القوة والضعف ، والتركيز على نقاط القوة وخلق ميزة تنافسية.

2. التحقق من الموقف الحالي:

بعد تحديد الموقف الحالي سوف نقوم بمراجعته. في هذا الصدد ، نقوم بتقييم جميع مزايا وميزات منتجاتنا ،ونراجع المعلومات التي لدينا من العملاء ، وأخيراً نتحقق من الشعور بأن استخدام منتجاتنا يخلق لدى العميل.

3. تحديد المنافسين والبحث عنهم:

بعد تحديد الوضع الحالي للعلامة التجارية ، نذهب إلى منافسينا. هناك 3 طرق رئيسية لتحديد المنافسين وتحليلأدائهم.

أ) من خلال أبحاث السوق:

لقد ناقشنا هذا بالتفصيل في مقالة أبحاث السوق.

ب) من خلال ملاحظات العملاء:

استفسر عن رأي العملاء ومستوى رضاهم وسبب رضاهم. كما أن مقدار وسبب عدم رضا العملاء يمكن أنيساعدنا في تعزيز جودة منتجاتنا وإدراج المزايا التنافسية فيها.

ج) من خلال الشبكات الاجتماعية:

باستخدام الشبكات الاجتماعية ، المتاحة على نطاق واسع للجمهور اليوم ، يمكننا أيضًا التحقق من موقع ومعدلنجاح المنافسين.

4. تقييم :

خلال فحص أداء المنافسين ، يمكننا تحويل نقاط ضعفهم إلى نقاط قوتنا. وبهذه الطريقة ، فإننا نغرس قيمة أعمالنا للجمهور من خلال تقديم منتجات أكثر جودة وتميزًا. في الواقع ، في هذا الوقت يتعرف العميل على القيمة الحقيقية لعلامتنا التجارية مقارنة بالعلامات التجارية المنافسة.

5. تقديم عروض فريدة:

يجب أن تكون هذه العروض متوافقة مع خصائص وأهداف وقيم أعمالنا ، بطريقة مميزة وفريدة من نوعها مقارنة بالمنافسين الآخرين.

6. خلق تواصل فعال مع العميل:

هذه الحالة ، التي نواجهها في الغالب في مجال التسويق ، ستكون فعالة في خلق مكانة آمنة وصحيحة بين العملاء المستهدفين. لأن هدفنا من تحديد المواقع هو إعطاء الأولوية بين العملاء والطريقة التي نتواصل بها معهم حاسمة للغاية في هذا الصدد. سيكون العملاء مخلصين للعلامة التجارية التي يمكنهم معها إقامة علاقة ودية وحميمة وتهتم هذه العلامة التجارية أيضًا بذوق واحتياجات العملاء في إنتاج منتجاتها.

مختصرة مقالة:

كما ذكرنا في البداية ، يعد تحديد المواقع هدفًا مهمًا لأي شركة تسعى إلى العثور على أفضل مركز في السوق التنافسي. من أجل تحقيق هذا الهدف ، من الضروري إجراء تحقيقات ميدانية مفصلة ، ويجب على مديري الأعمال النظر في الأبعاد المختلفة والمهمة في هذا المجال وتنفيذ استراتيجية تحديد المواقع الخاصة بهم وفقًا لذلك.