أخذ العينات
أخذ العينات يعني حرفيا أخذ العينات. في الأعمال التجارية ، هي طريقة إعلان وتسويق لتقديم المنتج للعميل وإيجاد السوق المناسب لبيع المنتج. في هذه الطريقة ، نواجه أشخاصًا مدربين في مجال الإعلان والذين ، من خلال تقديم عينة من المنتج للعميل مجانًا ، يطلبون منهم الاستماع إلى تفسيراتهم المتعلقة بهذا المنتج.
مزايا أخذ عينات:
1. بهذه الطريقة ، تتاح للمشترين الفرصة لاختبار المنتج أولاً وشرائه إذا كانوا راضين دون أي التزام بشراء المنتج. يمكن أن تكون هذه الطريقة طريقة موثوقة لجذب العملاء لأنها تضع قوة المخاطرة لدى العميل عند مستوى منخفض.
2. توفر الشركة لعملائها فرصة لمس المنتج مباشرة قبل الشراء والتعرف على مميزاته وشرائه إذا كانوا راضين عن جودة المنتج. هذه أيضًا إحدى النصائح التي تجعل العميل يثق في شرائه.
3. إن خلق فرصة لإيجاد سوق للمنتج هو فائدة أخرى لهذه الطريقة. من خلال أخذ عينات ، يمكننا أيضًا جذب العملاء الذين يأتون إلى المتجر بقصد شراء منتج آخر لمنتجاتنا. لأنه سيكون من المثير للاهتمام بالنسبة لهم اختبار المنتجات في المتجر مجانًا ، وبعد الاختبار ، سيكونون قادرين على شراء المنتج. لذلك ، تعد هذه الطريقة نوعًا من التسويق للمنتج دون مشاركة مباشرة من الشركة المصنعة.
طرق استخدام أخذ العينات:
في أخذ العينات نتعامل مع طريقتين. إما بشكل مباشر أو غير مباشر.
أخذ عينات غير المباشر:
بهذه الطريقة لن يكون هناك اتصال مباشر بيننا وبين العميل ، وعندما يشتري العميل منتجًا مشابهًا لمنتجنا ، يمكننا أن نعرض عليه تجربة منتجنا بجانب المنتج المطلوب. على سبيل المثال: عندما يريد العميل شراء المعكرونة ، يمكننا أن نقترح عليه أن يستخدم ربيع الخاص بنا. يجدر تجربة هذه الطريقة ، لكن لها أيضًا عيبًا كبيرًا. أننا لن نتعرف على ملاحظات العميل على منتج أخذ العينات. لسنا متأكدين حتى مما إذا كان قد استخدم المنتج أم لا.
أخذ العينات المباشر:
بهذه الطريقة ، يمكننا إجراء عمليتنا الإعلانية بطريقتين. إما أن نقدم منتجنا للعميل لتجربته في المنزل ، أو نعطي المنتج للعميل لتجربته في المتجر. في أخذ عينات المباشر ، يمكننا تنفيذ كلتا الطريقتين.
طريقة أخذ العينات:
في أخذ عينات للتسويق ، يطلب الأشخاص المدربون ذوو التعبير القوي والمظهر الجيد من العملاء العابرين اختبار منتجاتهم بنبرة ودية ومحترمة. ثم من خلال جذب العميل للاختبار ووضع عينة المنتج تحت تصرفه ، يبدأون في تقديم تفسيرات حول المنتج. فيما يتعلق بالمنتجات التي لا يمكن اختبارها جسديًا ، مثل المنتجات الوردية والمنتجات المصورة ، يتم هذا التسويق من خلال تقديم الكتالوجات والكتيبات بطريقة ترويجية.
خطوات أخذ العينات:
1. التعرف على فريق أخذ عينات وتدريبه:
يلعب الشخص الذي قام بأخذ العينات الدور الأكثر أهمية في جذب وإقناع العميل. لذلك ، يجب توفير التدريب الضروري والمفصل لهؤلاء الأشخاص من خلال عقد دورات تدريبية دورية للإجابة على أي شكوك أو أسئلة.
2. معدات العمل:
تجهيز مكان لوضع العينات ومكان لاختبار المنتجات وكذلك تجهيز استمارات المسح
3.رخصة:
من أجل القيام بأنشطة أخذ عينات وامتلاك مساحة للعداد وأخذ العينات ، يجب على المرء أن يسعى للحصول على التصاريح اللازمة.
4. مخطط أخذ العينات:
يجب أن يكون لدينا مخطط لتقييم أداء الأشخاص الذين قاموا بأخذ عينات حتى نتمكن من تزويدهم بالتدريب اللازم لمبيعات أفضل وأكثر من خلال فحص نقاط القوة والضعف في أدائهم.
5. مراجعة ملاحظات أخذ العينات:
أخيرًا ، سنقوم بتقييم العينة الإجمالية. ما إذا كانت هذه الطريقة قادرة على الاستجابة لاحتياجاتنا التسويقية والإعلانية أم لا. في حالة زيادة المبيعات ونجاح هذه الطريقة ، يمكننا الاستمرار في الاستفادة من المزيد من الأساليب الإبداعية.
مختصرة مقالة:
يمكن أن يكون إجراء عملية التسويق من خلال أخذ عينات طريقة مؤكدة لجذب العملاء وجعلهم يثقون في منتجاتنا. هذه الطريقة ، بكل بساطتها الواضحة ، لها تعقيدات تشغيلية في مجال كيفية التواصل مع العملاء ، وجذب العملاء ، وعوامل التسويق ، ومثل هذه الأشياء التي تتطلب تدريب المديرين.