آداب العمل
يسمى آداب العمل في بيئة العمل بالنمط السلوكي الذي يجب مراعاته في بيئة العمل. تحدد قواعد الإتيكيت مايجب علينا فعله وما يجب تجنبه.
نصائح الآداب:
1- لنستخدم التحية الرسمية:
قل “مرحبًا ، صباح الخير / مساء” عندما نلتقي بعميل أو زميل. لنبتسم اعتمد على لغة العيون. قدم نفسك عندماتقابل شخصًا جديدًا. تساعدنا التحية على الآخرين في العمل في الحصول على آداب مكتبية وسلوك ودود يجعلالزملاء والعملاء يشعرون براحة أكبر معنا.
2- لنفتح المحادثة:
من أهم طرق التواصل في مكان العمل الانفتاح على الآخرين. خلال ساعات العمل لدينا العديد من الفرص لفتحالمناقشات مع الزملاء والعملاء. تحدث إلى الأشخاص الذين نعرفهم واحصل على أفكارهم وآرائهم حول إنجازاتالشركة. تواصل مع العملاء والمهنيين الذين يساعدوننا على النمو وتطوير وظائفنا.
3- فكر في الآخرين:
آداب أخرى في بيئة المكتب هي الاهتمام بالآخرين ؛ خاصة عندما نتحرك ونمشي في المكتب. عندما نمر من الباب، انظر حولنا. إذا أراد شخص ما المرور من هذا الباب ، فسنمسك الباب من أجله. استخدم الكلمتين “من فضلك” و “شكرًا” عند الحاجة.
4- بالنسبة للآداب الاجتماعية في بيئة العمل ، اسكت هاتفك المحمول:
تتسبب إشعارات إشعارات الهاتف المحمول في تشتيت الانتباه في مكان العمل عند العمل مع الزملاء. إذا كناننتظر مكالمة ، فضع الهاتف في الوضع الصامت. يعد إسكات الهاتف المحمول أثناء الاجتماعات من أهم الآدابفي مكان العمل التي يجب علينا اتباعها.
5- انتبه للشخص الآخر:
من أهم نقاط الآداب الاجتماعية في مكان العمل هو أننا يجب أن نولي اهتمامنا الكامل للشخص الآخر أثناءالتحدث مع الآخرين. عند المشاركة في الاجتماعات ، ضع هاتفك المحمول على الطاولة ولا تمسك الهاتف المحمولبيدك أثناء المحادثات بين شخصين. يظهر تحويل انتباهك إلى الشخص الآخر أنك مهتم بالمناقشة وأنك علىاستعداد لسماع آراء المتحدث.
6- حافظ على نظافة البيئة:
النقطة التالية لمراقبة آداب السلوك الاجتماعي في مكان العمل هي النظافة. مكان العمل هو مساحة مشتركة يجبعلى الناس المساهمة في الحفاظ عليها نظيفة. عندما نستخدم جهازًا ، بعد استخدامه ، يجب أن نضعه في مكانهحتى يتمكن الآخرون من العثور عليه. يمكن أن يزيد مكان العمل النظيف من تحفيز الفريق وإنتاجيته.
7- الوصول في الوقت المحدد:
يعد الالتزام بالوقت أحد المكونات المهمة للآداب الاجتماعية في مكان العمل. يظهر الوصول في الوقت المحددللاجتماعات والوصول إلى مكان العمل في وقت أبكر من الوقت المحدد أننا نقدر ونحترم وقت وأولويات الآخرين. قمبتعيين وقت التخطيط للاجتماع حتى يتمكن الجميع من الوصول إلى مهمتهم التالية بسرعة وفي الوقت المحدد.
8- ارتداء الملابس المناسبة:
ارتداء الملابس المناسبة من أهم الآداب. نمط الغطاء البسيط هو الخيار الأفضل لبيئة العمل. استخدم ملابسبسيطة ومريحة في أماكن غير رسمية.
لمراعاة قواعد السلوك عندما نريد مقابلة العميل ، حاول استخدام الملابس الرسمية.
9- انتبه إلى لغة الجسد:
تنقل لغة جسدنا رسائل مختلفة إلى الشخص الآخر أثناء المحادثة. عند التحدث مع الآخرين ، قم بالاتصال بالعينوأومئ برأسك لتظهر أنك منتبه لهم. يضاعف الابتسام شغفنا بالموضوع قيد المناقشة. لاتباع هذه الإستراتيجية ،نحافظ على أيدينا بجانب أجسامنا لتكون في وضع طبيعي أو نضع أيدينا على أرجلنا مما يدل على ثقتنا.
مختصرة مقالة:
يخلق الحفاظ على آداب السلوك الاجتماعي في مكان العمل جوًا محترمًا حتى يتمكن الزملاء من التعاون بشكلبناء مع بعضهم البعض. يمكن أن يكون لمعرفة هذه النقاط الثانوية ومراقبتها تأثير أعمق على شخصيتنا وجاذبيتناعلى المدى الطويل وتجعلنا أكثر احترافًا.
