التسويق العصبي
التسويق العصبي ليس مجرد طريقة تسويق. بل هو مزيج من أساليب التسويق والعلوم مع علم الأعصاب. في هذهالطريقة ، نسعى إلى التحقيق في استجابات الدماغ البشري لعمليات التسويق. يقوم الخبراء في مجال التسويقالعصبي أولاً بتحليل وتحليل استجابات عقل العميل المستهدف لتقنيات التسويق. بعد ذلك ، يقومون بضبط وتغييرأساليب نشاطهم وفقًا للعملاء المستهدفين وجذب المزيد من العملاء.
الغرض من التسويق العصبي هو فحص ردود أفعال الدماغ تجاه المنتج. أي بالاعتماد على هذا النوع من التسويق، نتحقق من المنتج الذي يجذب العملاء ويزيد من الرغبة في الشراء. ما نوع أسلوب التغليف واللون الذي يجب أنيكون للمنتج الذي يخبره العقل البشري بشرائه؟ بشكل عام ، يركز التسويق العصبي على جذب العملاء وتحديددوافع شراء المنتج.
تطبيقات التسويق العصبي:
1. في أبحاث السوق:
سيحدث أكبر استخدام للتسويق العصبي أثناء عملية أبحاث السوق. تستفيد الفرق التي تعمل في مجال تقييمالإعلان أو تقديم منتج جديد أو فحص وتقييم رد فعل الجمهور للإعلانات كثيرًا من هذا التسويق.
2. في التصميم الأولي والتعبئة والتغليف:
يتمثل استخدام التسويق العصبي في هذه المرحلة في التحقق من تأثير منتجنا المُصنَّع على عملائنا. سيكوناستخدام علم التسويق العصبي فعالاً من أجل فهم صحيح للذكاء العاطفي الذي يحكم تصميمات المنتجاتالمختلفة.
3. في التسعير:
اليوم ، حقيقة أن السعر عامل مهم ومؤثر في نجاح مبيعات وتوريد المنتجات والخدمات لا يخفى على أحد. تأتيمعرفة كيفية التعبير عن السعر من قدرات التسويق العصبي.
4. في الإعلان:
تُستخدم مبادئ وتقنيات التسويق العصبي في تصميم الإعلانات وتطويرها. الإعلان هو في الأساس عملية إبداعيةيمكن لهذا النمط من التسويق أن يكون فعالًا على معدل نجاح الإعلان من خلال التحقيق والفهم الأفضل لتأثيرالإعلان على الأشخاص.
مزايا التسويق العصبي:
كما ذكرنا سابقًا ، يهدف التسويق العصبي إلى فحص ردود فعل المستهلك من خلال اختراق الدماغ البشري. لذلك، فإن استخدام هذا العلم سيكون مفيدًا للتنبؤ برد فعل المستهلكين والتأثير على سلوكهم وقرارهم.
على الرغم من الاعتراضات ضده في بداية هذا النمط من التسويق ، فقد أدرك الناس اليوم أهميته وقيمته. من أهمفوائد التسويق العصبي ما يلي:
1. معرفة أسباب رفض المستهلكين للشراء
2. تقييم العملية الإعلانية والتحقيق في مشاكلهم وإيجاد طرق أكثر فاعلية
3. تحقيق أذواق المستهلكين واحتياجاتهم
4. القدرة على إقناع العملاء وتشجيعهم على الشراء
5. زيادة قوة الإبداع في تصميم الإعلانات وزيادة المبيعات
تقنيات التسويق العصبي:
نظرًا لازدهار هذا النمط من التسويق ، يتم استخدام تقنيات مختلفة له. سيكون استخدام هذه التقنيات مختلفًاوفقًا للأعمال التجارية المختلفة والأهداف المختلفة لكل منها.
1. تتبع العين:
يتيح لنا استخدام تقنية تتبع العين إلقاء نظرة على إعلاناتنا ومنتجاتنا من منظور عملائنا. بهذه الطريقة ، نفهمالميزات التي يوليها العملاء اهتمامًا أكبر. باستخدام تقنية تتبع العين ، يمكننا تنفيذ استراتيجياتنا التسويقيةالمصممة مسبقًا. بهذه الطريقة ، نكتشف ما إذا كانت وجهة نظرنا مشابهة لوجهة نظر عملائنا المستهدفين أم لا. نتيجة لذلك ، إما أن نضمن عوامل الإعلان لدينا أو نغيرها وفقًا لاهتمام الجمهور.
2. فحص أنشطة دماغ العملاء:
هذه التقنية هي عندما نريد أن نعرف ما يفكر فيه الناس. في هذه الحالة ، نستخدم تصوير الدماغ. أهم الأدواتالمستخدمة على نطاق واسع في هذه الطريقة هي FMRI و EEG. من خلال هذه الطريقة ، يمكن للمسوقين التحققمن مستوى انتباه الناس. يمكن أن تكون المعلومات التي يتم الحصول عليها بهذه الطريقة مفيدة لقسم التطويربالشركة. لأنه يمكننا الحصول على معلومات مفيدة حول الإعلان والتعبئة والحصول على مزيد من الاهتمام منالجمهور.
3. الترميز من خلال تعابير الوجه:
الطريقة الوحيدة لتحديد مشاعر العملاء في التسويق العصبي هي عدم اختراق عقولهم. يمكننا أيضًا فهم عمقمشاعر الناس من خلال تحديد تعابير وجوههم. في هذه الطريقة نستخدم حساسات يتم تركيبها على الوجه وتقيسجميع الحركات. يتم ترميز المشاعر ويتم التعرف على رد فعل المشاركين بناءً على الترميز الذي تم إجراؤه.
4. الحيل النفسية:
التقنيات الثلاثة المذكورة سابقًا ليست في متناول معظم المسوقين. لكن يمكن اعتبار الحيل النفسية في متناولالجميع. من بين الأمثلة في هذا المجال ، يمكننا أن نذكر الحيل العددية والتسعير. مثل إدراج سعر 199/000 Tomans! أو تضمين أو عدم تضمين ملصقات الأسعار على المنتجات.
مختصر مقالة:
يبحث التسويق العصبي عن طريقة للحصول على معلومات حول العملاء واستخدامها في تصميم وإنشاء الأفكارالإعلانية. اليوم ، تُستخدم مبادئ وتقنيات هذا الأسلوب التسويقي للاستشارة وتحسين الأنشطة التسويقية. يحاولالتسويق العصبي تطوير أهدافه التسويقية وفقًا لمصالحهم واحتياجاتهم من خلال اختراق عقول العملاء. النقطةالمهمة في هذا الصدد هي أن استخدام التقنيات المختلفة لهذا النوع من التسويق يجب أن يكون مناسبًالاستراتيجيات الأعمال والإعلان والتسويق.
