تسويق الكتروني

تسويق الكتروني

التسويق عبر الإنترنت ( تسويق الكتروني ) هو مجموعة من الأنشطة والأدوات التي تهدف إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم. اليوم ،على الرغم من التقلبات في حالة الأسواق المحلية والأجنبية ، يجب على أصحاب العلامات التجارية والشركاتالبحث عن نقطة دعم موثوقة للحفاظ على مجموعتهم وازدهار أعمالهم.  لهذا الغرض ، يجب على كل شركة البحثعن طرق جديدة وموثوقة لجذب العملاء من خلال طرق التسويق.  إحدى هذه الطرق هي استخدام مبادئ وأطرالتسويق عبر الإنترنت.  مع ظهور الإنترنت وتقدم التكنولوجيا ، حوّل أصحاب الأعمال مجال نشاطهم إلى مساحةالإنترنت.  أدى هذا الحادث إلى ظهور التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي.

تسويق الكتروني:

التسويق عبر الإنترنت هو استخدام أي نوع من الأدوات في مساحة الإنترنت لتقديم المنتجات والخدمات والإعلانعنها وتقديمها بالإضافة إلى العلامة التجارية للمنتج.  من الضروري استخدام استراتيجيات مختلفة حسب نوعالمنتج والخدمات التي يمكن تقديمها في عملية التسويق.  أيضًا ، يمكن أن يكون الاهتمام بالعملاء المستهدفين أوعدم الاهتمام بهم ومراعاة ذوقهم واحتياجاتهم عاملاً حاسمًا في نجاح أو فشل التسويق الرقمي لدينا.  لهذاالغرض ، يمكنك استخدام الصور ومقاطع الفيديو وإنشاء المحتوى على الموقع وإنشاء المحتوى في الفضاءالافتراضي وما إلى ذلك.

يعتبر التسويق عبر الإنترنت في الواقع قوة دافعة في عملية جذب العملاء وتنظيمهم ، والتي بدونها ستفشلالشركات ، وخاصة الشركات الجديدة والناشئة.  أيضًا ، يمكن استخدام هذه المساحة كثيرًا في مجال B2B ؛  لأنمعظم الشركات الكبيرة لديها نشاط أوسع في مساحة الإنترنت منه في الفضاء الحقيقي.  لذلك ، للتواصل معهموتنفيذ الأنشطة التسويقية ، نحتاج إلى استخدام طرق التسويق الرقمي.

أهمية التسويق عبر الإنترنت:

اليوم ، مع تطور البيئة التنافسية بين الشركات عبر الإنترنت ، فإن الابتعاد عن الإنترنت ليس مفيدًا لأي عملتجاري.  يمكننا تطوير أعمالنا على الصعيد العالمي باستخدام التسويق الرقمي.  يمكن فهم أهمية التسويقالرقمي جيدًا من خلال دراسة فوائد استخدامه.

مزايا التسويق عبر الإنترنت:

1. تحليل العملاء:

من خلال القدرات الرقمية التي نمتلكها ، يمكننا اكتساب معرفة ومعلومات أكثر شمولاً عن عملائنا.  يمكنالحصول على معلومات مثل العمر والجنس والتفضيلات والأذواق وما إلى ذلك باستخدام شبكات التسويق عبرالإنترنت.

2.  دخول سهل:

من خلال شبكات التسويق عبر الإنترنت ، سيكون من السهل على العملاء الوصول إلى المنتجات والحصول علىمعلومات عنها ، وكذلك عملية الشراء.

3.  تخفيض في التكاليف:

يعد توفير تكاليف الإعلان والتقديم وخفضها ميزة أخرى لهذا النمط من التسويق.  على سبيل المثال ، في هذاالنوع من التسويق ، لم نعد نرى طباعة الكتيبات ، ولوحات الإعلانات ، والإعلانات التلفزيونية والإذاعية.  لذلك ، لنتكون هناك تكلفة إضافية علينا.

4.  لا قيود على الزمان والمكان:

يتيح لنا التسويق عبر الإنترنت التواجد في عدة أماكن مختلفة في نفس الوقت لجذب العملاء.  أيضًا ، بيعنا ليسله حد زمني وسنحقق ربحًا حتى أثناء النوم!

استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت:

1.  من خلال محركات البحث:

في طريقة التسويق هذه ، يبحث الجمهور عن حل لمشكلتهم أو حاجتهم.  تعرض محركات البحث مثل Google أفضل المواقع في الصفحة الأولى بناءً على تحليل جودة المواقع.  نتيجة لذلك ، يزور المزيد من المستخدمين هذهالمواقع.  أن تكون في الصفحة الأولى من البحث يعتمد على عاملين: SEO و Google AdWords.  من خلالتحسين شروط هاتين الميزتين ، يمكننا وضع موقع الويب الخاص بشركتنا بين أفضل المواقع وأكثرها زيارة.

2.  التسوق الالكتروني:

مع نمو الشبكات الاجتماعية مثل Instagram و Telegram ، أصبح العمل التسويقي في هذه المساحات أكثركثافة.  أدى ظهور هذه المنصات في الفضاء الافتراضي إلى تسهيل التواصل بين العملاء والبائعين والبورصات.  تمكنت العديد من الشركات عبر الإنترنت ، دون أي دعم مالي كبير ، من تحقيق أرباح كبيرة بهاتف واحد فقطوباستخدام هذه الشبكات الاجتماعية.

حاليًا ، هناك عدد قليل من الشركات النشطة في مساحة Instagram.  ولكن نظرًا للوجود النشط للعديد منالشركات المماثلة في مساحة Instagram ، أصبحت المنافسة أكثر صعوبة وحساسية.  من أجل التفوق علىمنافسينا ، يجب أن نعمل على إنتاج أقوى وأحدث محتوى.

3.  تسويق المحتوى:

يقصد بها محتوى الموقع والصفحات الاجتماعية.  يجب أن يكون المحتوى الذي يتم إعداده وإنتاجه لهذا الغرضقادرًا على جذب انتباه العميل وجذب انتباهه.  لذلك ، في إنتاجه ، يجب أن نولي الاهتمام لأقصى قدر من الجاذبيةوالجدة والأصالة والعملية.  يجب أن يكون محتوى الإنتاج قادرًا على تحويل العميل المحتمل إلى عميل دائم.  لنتتحقق هذه المشكلة بدون تخطيط تفصيلي ومستمر ، وفي الواقع ، فإن إنتاج المحتوى دون تخطيط سيؤدي إلىفشل العمل.  من أجل جعل علامتنا التجارية واسمنا التجاري أخيرًا في أذهان الجمهور من خلال محتوى الإنتاج، فمن الأفضل استخدام الصور ومقاطع الفيديو بهذه الطريقة.

4.  تسويق الرسائل القصيرة:

في هذه الطريقة ، التي تم استخدامها منذ سنوات ، كانت الرسائل النصية الجماعية تهم أصحاب الأعمال.  بالطبع ، هذه الطريقة ، على الرغم من كونها منخفضة التكلفة لأصحاب الأعمال ، لم تكن ناجحة جدًا ؛  لأن معظممستخدمي مشغلي الهاتف المحمول اعتادوا على إلغاء تنشيط استقبال الرسائل القصيرة الإعلانية.  حتى اليوم ،يتم استخدام هذه الطريقة إلى حد محدود.

مختصرة مقالة:

قد يبدو بدء أنشطة التسويق عبر الإنترنت صعبًا في البداية.  ومع ذلك ، فإن هذا التدفق هو جزء لا يتجزأ من أيعمل تجاري.  اليوم ، مع زيادة المنصات المختلفة في مجال التسويق عبر الإنترنت ، أصبحت أيدي أصحابالأعمال منفتحة تمامًا للاختيار والعمل في أي مجال.  يمكنهم استخدام الأدوات المجانية المتوفرة في هذا المجاللإنشاء محتوى وتحقيق أهداف التسويق لبيع منتجاتهم.

يمكنك أيضًا قراءة مقال الأخطاء التي يرتكبها مديرو التسويق للتعرف على الأخطاء الشائعة في مجال التسويق.