5 أنواع من استراتيجيات المبيعات
هناك 5 أنواع من استراتيجيات المبيعات في أسواق التسويق ؛ يمكن أن تؤدي استراتيجية المبيعات والتسويقالمبنية على المبادئ والمحددة جيدًا إلى النجاح في هذا الاتجاه. سواء كنا نعمل على إطلاق فكرة عمل أو نستعدلإطلاق منتج جديد ، فإننا لا نخطو إلى المجهول بدون خطة. فيما يلي بعض القواعد العامة التي يجب اتباعها ،جنبًا إلى جنب مع خمس استراتيجيات مبيعات موصى بها. أيضًا ، لقراءة المزيد من المقالات حول تنظيم الأعمال ،يمكنك الرجوع إلى صفحة المقالات.
تطوير استراتيجية المبيعات
لماذا نحتاج استراتيجية مبيعات؟ فيما يلي بعض مزاياها:
يتسبب في استخدام أكثر فعالية للموارد.
يتم تحديد الجمهور المستهدف بوضوح فيه.
تحسن معدل التحويل.
هناك نهج منسق بين فرق المبيعات والتسويق.
يؤدي إلى فهم أوسع للسوق.
يبدأ تطوير استراتيجية المبيعات بتحديد أهدافنا. قبل أن نبدأ ، نراجع أهدافنا على مدار العام إلى الخمس سنواتالقادمة ونتأكد من أن جميع الأهداف قابلة للقياس. فكر في الطريقة التي نريد أن نحدد بها علامتنا التجارية ،وفي أي منصب نريد أن نكون فيه. بالنسبة للبعض ، قد يعني هذا تطوير وإطلاق منتج جديد. بالنسبة للآخرين ،قد يعني هذا تنسيق استراتيجية تسويق محتوى متماسكة. تحتاج معظم الشركات الجديدة إلى بناء قاعدة عملاءأساسية كأحد أهدافها الأساسية. يمكننا وضع هذه الأهداف الفردية والمحددة في صميم أي خطة استراتيجيةمبيعات.
أنواع استراتيجيات البيع
بمجرد تحديد مواردنا وأهدافنا ، حان الوقت لنبدأ العمل. في ما يلي ، سوف ندرس أنواع استراتيجيات المبيعات.
1. تعريف العميل
النوع الأول من استراتيجية المبيعات والتسويق هو التركيز على عميلك الأساسي ومعرفة كل ما يمكنك معرفته عنهم. هنا علينا أن نسأل أنفسنا ماذا نعرف عن سوق مبيعاتنا؟ لمعرفة المزيد ، يمكننا مراجعة محتوى المنافسين وإجراءأبحاث السوق وإرسال استطلاعات الرأي لاكتساب فهم أفضل لعملائنا الأساسيين. تركز الإستراتيجية الفعالةالتي تركز على المشتري على اختيار العملاء المتوقعين الأكثر ربحية. لا نريدك أن تضيع مواردك المحدودة علىالعملاء المحتملين الذين من غير المحتمل أن يتحولوا إلى مبيعات. للقيام بذلك ، نقوم بإجراء بحث شامل عن الآفاق ،وتحديد الأولويات والمؤثرين. يمكن استخدام كل هذه لجمع ملفات تعريف المشتري بناءً على تفاصيل مثل:
موقع
المعرفة النسبية للمشترين
الصناعة (لمبيعات B2B)
سلوكيات التسوق
من خلال الاستطلاعات المنتظمة والاستماع والتعلم ، نتتبع تعليقات عملائنا لتحسين فهمنا لها.
2. يعتبر سرد القصص أحد أنواع إستراتيجيات المبيعات الناجحة
يركز النوع الثاني من استراتيجية المبيعات على سرد القصص باستخدام تسويق المحتوى. كبشر ، بالكادنستجيب لسرد القصص المثير للذكريات. بدلاً من إعطاء العملاء ملخصًا لميزات منتجك ، لماذا لا تركز أكثر علىالفوائد الشخصية التي توفرها منتجاتك؟
نحن نشارك مشاكل الحياة الواقعية التي يمكن لعملائنا التعرف عليها ونقدم أمثلة عن كيفية مساعدة منتجاتنا أوخدماتنا. يضع هذا النوع من الإستراتيجية العملاء في قلب القصة. يمكنك تضمينها في حسابات الوسائطالاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني المستهدفة والنشرات الإخبارية والموقع الإلكتروني.
3. استهداف سوق معين
يتمثل أحد الأساليب الشائعة للشركات الناشئة في البدء بسوق محدد للغاية قبل توسيع استراتيجية مبيعاتهالتشمل فئة ديموغرافية أوسع. استخدم تجزئة العملاء وأشكال التحليل الأخرى لتحديد نقاط اللون التي يشاركهاكل سوق. نستهدف مجموعة صغيرة من الشركات أو الأفراد ونوضح كيف يمكن لمنتجنا أو خدمتنا حل هذهالمشكلات.
قد يبدو من غير المنطقي عدم إلقاء أكبر شبكة ممكنة ، ولكن يمكننا تقديم أعمالنا لمجموعة أساسية من العملاءوالنمو من هناك.
4. بيع علامتك التجارية
نوع آخر من استراتيجيات المبيعات والتسويق هو بيع أنفسنا. بينما تركز العديد من الشركات فقط على تسويقمنتجاتها ، لا يرغب المشترون في الشراء من شركة لا يعرفون شيئًا عنها. بناء ثقة العملاء من خلال مشاركةالمعلومات حول تاريخ علامتك التجارية وروحها.
بالإضافة إلى استراتيجية التسويق الاجتماعي القوية ، يمكننا تطوير العلاقات التجارية والعملاء مع خدمة عملاءلا تشوبها شائبة واتصالات شفافة. لا تخلط بين المشترين ومصطلحات التسويق النفسي. بدلاً من ذلك ، يمكنناتعزيز جو من أصالة العلامة التجارية من خلال مشاركة رؤى وراء الكواليس حول كيفية عمل علامتنا التجارية.
5. ركز على النمو الداخلي
تتمثل خطتنا النهائية للمبيعات والتسويق في التركيز ليس فقط على التنمية الخارجية ولكن أيضًا على النموالداخلي. لا يمكننا تنمية أعمالنا بشكل كافٍ دون الحفاظ على قاعدة عملائنا الحالية. يعد تتبع أرقام المبيعاتبانتظام ، ومراقبة جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أمرًا مهمًا للغاية في عملية تطوير الأعمال.
من الأفضل تحديد ما ينجح وما لا ينجح ، حتى نتمكن من تغيير استراتيجيتنا حسب الحاجة. نحن بحاجة إلىالحفاظ على تحفيز فريق المبيعات لدينا وجمع التعليقات المنتظمة من جميع أصحاب المصلحة أثناء نمونا.
الكلمة الأخيرة
في المبيعات ، هناك العديد من العوامل التي تحدد النجاح أو الفشل. ولهذا السبب من المهم استخدام استراتيجيةتناسب العميل. استراتيجية المبيعات الجيدة هي خطة مبيعات طويلة الأجل جيدة التخطيط ومنسقة مع التسويق. الطريقة الأكثر ملاءمة لتحقيق أهدافنا لا تعتمد فقط على شخصيتنا ، ولكن أيضًا على مدى تعقيد المنتج ،والصناعة المستهدفة ، والأهم من ذلك ، عميلنا. يجب أن تختار الشركات أفضل استراتيجية لأنفسهم وفقًا لمواردهمالمحدودة. ابق مع المتخصصين في موقع Euprodemi للحصول على المشورة التجارية والتجارة الدولية.
