شخصية تجارية
شخصية تجارية العلامة التجارية هي مجموعة من الخصائص البشرية المنسوبة إلى العلامة التجارية. بمعنى آخر ،شخصية العلامة التجارية هي شيء يمكن للعملاء الارتباط به. تزيد العلامة التجارية الفعالة من قيمتها من خلالامتلاك سمات ثابتة ترضي مجموعة المستهلكين. هذه الشخصية هي القيمة المضافة النوعية التي تكتسبها العلامةالتجارية من فوائدها الوظيفية.
يتم التعبير عنها كسمات تظهر كيف نريد أن يدرك الناس لنا. مثل كونه سعيدا ، شابة ، موثوقة ، ودودة ، مسؤولة. يمكن أيضًا ذكر الخصائص الديموغرافية مثل الجنس والعمر والطبقة الاجتماعية. إذا فكرنا في علامتنا التجاريةبميزات فريدة ، فيمكننا تقديم أنفسنا بطريقة تجعلنا نتواصل عاطفياً مع العملاء الذين نريد جذبهم. هذا مهم جدًالأن العواطف تتخذ القرارات ، خاصة قرارات الشراء.
على سبيل المثال ، تتيح شخصية العلامة التجارية لشركة Apple للعملاء التعبير عن نسختهم المثالية باستخدامالعلامة التجارية.
سبب أهمية شخصية العلامة التجارية:
أنشئ تفضيلات العملاء وميز علامتك التجارية:
تتمثل إحدى طرق إنشاء التمايز من أجل تقديم وإنتاج منتج خاص وأكثر قيمة مما يقدمه الآخرون في إعطاءسمات بشرية للعلامة التجارية.
يعزز قصة العلامة التجارية:
في قصة علامتنا التجارية ، هناك أسباب تدفع العملاء إلى الاهتمام بنا. ما الذي نهتم به؟ كيف نريد مساعدةالعالم والناس فيه؟ ما الفرق بين الكرمة وبرقبا؟ كيف هي تجربة التعاون مع باما؟ يجب أن تكون سمة الشخصيةالتي نختارها متجذرة في الإستراتيجية. يمتلك البشر جميعًا علامات تجارية وقيمًا ومبادئ أساسية ترشدهم. تساعدنا سمات الشخصية في فهم ما يشبه الناس في أعماقهم.
مزايا شخصية العلامة التجارية:
ستحقق شخصية العلامة التجارية فوائد ستبقى دائمًا مع العلامة التجارية وتوفر رضا العملاء وتزيد من المبيعات. ربما يمكن القول إن أهم ميزة لها هي الفوز في السوق التنافسي الحالي وبين المنافسين. عندما نكون دائمًا فيالقمة في السوق التنافسي ، فإن جميع التكاليف التي تحملناها بهذه الطريقة ستعود أيضًا إلى دورة أعمالنا.
تعريف شخصية العلامة التجارية:
يمكننا استخدام طرق مختلفة لهذا التعريف. ولكن يجب أن يكون استخدام الأساليب مناسبًا لعلامتنا التجاريةوله صلة أكبر بعلامتنا التجارية.
إطار شخصية العلامة التجارية:
تنقسم شخصية العلامة التجارية إلى 5 فئات: الصدق ، والإثارة ، والكفاءة ، والأناقة ، والخشونة.
ستكون السمات التي نختارها مجموعة فرعية من أحد أبعاد الشخصية الخمسة هذه ؛ على سبيل المثال ،الشجاعة أو المغامرة هي مجموعة فرعية من الإثارة. الجاذبية والأنوثة هي مجموعة فرعية من الأناقة. على سبيلالمثال ، إذا كنت مساعدًا افتراضيًا ، فقد يركز منافسونا الرئيسيون على الكفاءة. لديهم الموثوقية والعمل الجادوالمسؤولية.
مختصرة مقالة:
يحدث السحر الحقيقي عندما ننشئ شخصية متسقة للعلامة التجارية تكون مرئية. نتيجة لذلك ، يبدأ الناس فيالتعرف علينا ، مما يجعلهم يثقون بنا ويختاروننا.