آنالیز مشتری آنالیز مشتری یا تحلیل مشتری فرآیند مطالعه و دست‌یابی به اطلاعات جامع و کاربردی در رابطه با مشتری از طریق بخش‌های مختلف درون سازمان یا وب‌سایت‌های مربوطه است. این اقدام در جهت ارزیابی، پردازش و تفسیر رفتارهای مشتری در موقعیت‌های مختلف، از زمان تصمیم به خرید تا اتمام
قیف فروش نوعی از مراحل فروش در بازاریابی است که سازمانها با استفاده از آن مشتری بالقوه را به خرید محصولاتشان تشویق می‌کنند. قیف فروش شامل تمام مراحل و پروسه شناسایی هدف تا تبدیل شدن به یک مشتری واقعی می‌باشد. این فرآیند در مدل بازاریابی از یک سرنخ شروع می‌شود
بازار رقابت کامل بازاری است متشکل از خریداران و فروشندگان آگاه که امکان انحصار درآن وجود ندارد. لذا قیمت کالاها متاثر از میزان تقاضاست و ارتباط مستقیمی به خریداران و فروشندگان نخواهد داشت. بازارهای رقابت کامل در مقابل بازارهای ناقص قرار می‌گیرند. بازارهای ناقص بازارهایی هستند که بدلیل عدم رعایت
بازاریابی سنتی بازاریابی سنتی دربرگیرنده‌ی تمامی روش‌هایی است که تا قبل از ظهور و بروز شیوه‌های نوین اینترنتی و ابزارهای مربوط به آن مورد استفاده قرار می‌گرفت. درواقع در این نوع از بازاریابی با شیوه‌ها و استراتژی‌های آفلاین و مستقیمی مانند رادیو، تلویزیون، بیلبوردهای تبلیغاتی، پیامک، مجله و… سر و
قیمت‌گذاری دستوری قیمت‌گذاری دستوری یا کنترل قیمت بیان کننده‌ی حداقل و حداکثر قیمتی است که قانون برای کالاها تعیین می‌نماید. فرآیند کنترل قیمت معمولا توسط دولت و در بازار آزاد صورت می‌گیرد. علت این امر، دخالت مستقیم اقتصادی در جهت مدیریت شرایط مقرون به صرفه‌ی برخی کالاها و خدمات مانند
بازار رقابت انحصاری بازار رقابت انحصاری نوعی از بازار است که در آن با تولیدکنندگان و عرضه کنندگان بسیاری مواجهیم که یک نوع کالای خاص ارائه می‌نمایند. به عبارت دیگر در این نوع از بازار هر فروشنده، عرضه کننده‌ی انحصاری کالای خاصی است که در عین این انحصار، رقبایی نیز
مهارت‌های فروش مهارت‌های فروش یکی از مهمترین مهارت‌هایی است که برای برقراری ارتباط با مشتری مورد توجه قرار می‌گیرد. برای برقراری ارتباط با مشتری به چند مهارت نیاز داریم. همچنین برای خواندن مقاله‌های بیشتر در مورد بازاریابی می‌توانیم به صفحه بلاگ مراجعه کنید. مهارت‌های فروش موفق: ۱. برقراری ارتباط: به
همدلی با مشتری همدلی با مشتری یکی از قوی‌ترین مهارتها است. این کار باعث عملکرد قوی‌تر، افزایش رضایت مشتری، و وفاداری مشتری می‌شود. همدلی با مشتری یعنی احساسات عواطف انگیزه های مشتری را درک کنیم. کسی که به همدلی با مشتری را اهمیت می‌دهد، مشتری را یک کاربر نمی‌بیند؛ بلکه
بازاریابی خدمات بازاریابی خدمات نوعی از بازاریابی بر اساس ارزش و رابطه است. در این نوع از بازاریابی ما به دنبال ارائه‌ی کالای عینی و ملموس به مشتری نیستیم؛ بلکه ضمن آن خدمتی به مشتری ارائه می‌شود. با افزایش استفاده از برخی خدمات به ویژه در حوزه‌ی اقتصاد بین‌الملل مانند
استراتژی کسب رضایت مشتری یکی از مهمترین شاخص‌های موفقیت در کسب و کار کسب رضایت مشتری است. کسب رضایت مشتری یک نگرشی اساسی درباره مسائل مربوط به مشتریان و بهبود عملکرد کسب وکار ارائه می‌دهد. تجربه نشان داده آنچه مشتریان را فراری می‌دهد قیمت بالای محصولات و خدمات نیست؛ بلکه
چرخه عمر محصول چرخه عمر محصول مفهومی است که مسیر یک محصول را از ابتدای تولید تا زوال به ۴ مرحله مشخص تقسیم می کند.برای آگاهی از تصمیمات کلیدی در مورد سرمایه گذاری و توسعه محصول تعدیل قیمت بازاریابی استفاده می شود. همچنین برای خواندن مقاله‌های بیشتر در مورد بازاریابی
ایده‌های فروش ایده‌های فروش یکی از موثرترین ایده‌های افزایش فروش است که با جذب مشتری به همکاری در فروش می‌تواند مسیر موفقیت ما را متحول کند. بایستی بدانیم که کجا و چگونه از ایده‌ها استفاده کنیم. تا مدتی پیش افراد فکر می‌کردند که فروشندگی استعداد ذاتی است. هر کسی این
