بنچمارک مدیریت به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با مشاهده کارهایی که شرکت‌های دیگر انجام می‌دهند، در مورد بهبود شیوه‌های تجاری خود برنامه ریزی کنند. بنچمارک می‌تواند به کسب و کارها در کاهش هزینه‌ها، افزایش سود، تقویت وفاداری و رضایت مشتری کمک کند. شرکت‌ها می‌توانند از شیوه‌های تجاری و مدیریت، رقبا

بنچمارک چیست؟ بنچ مارک فرآیندی است که در آن موفقیت شرکت خود را در مقابل سایر شرکت‌های مشابه اندازه‌گیری می‌کنیم تا دریابیم که آیا ضعفی در کارکرد وجود دارد که می‌توان آن را با بهبود عملکرد خود برطرف کرد. مطالعه شرکت‌های دیگر می‌تواند آنچه را که برای افزایش کارایی شرکت

نقش رسانه در تبلیغات از آن جهت مورد بررسی قرار می‌گیرد که رسانه‌های جمعی در رابطه با تبلیغات بیشترین سرمایه را به خود اختصاص می‌دهند. اما نکته اینجاست که بخاطر تنوع رسانه‌ها و تفاوت‌های فرهنگی و محیطی در هر منطقه، عملکرد رسانه‌ها و تبلیغات متفاوت است؛ به همین جهت قوانین

تحقیقات بازاریابی تحقیقات بازاریابی پروسه‌ای است برای جمع آوری اطلاعات در رابطه با مشتریان ایده‌آل و بازار هدف که توسط سازمان انجام می‌شود. این پروسه در جهت طراحی و یا اصلاح استراتژی سازمانی صورت می‌گیرد. دامنه‌ی شمول این تحقیقات، داده‌های مربوط به مشتریان فعلی و سابق، مصرف کنندگان و همچنین

توسعه‌ی محصول توسعه‌ی محصول فرآیندی است که دربرگیرنده‌ي مرحله‌ی ایده‌پردازی تا عرضه‌ی محصول می‌باشد. این پروسه هم در رابطه با عرضه‌ي محصول جدید قابل مشاهده است و هم در رابطه با محصولات قدیمی که قصد بهبود آن را داریم. پروسه‌ی توسعه‌ی محصول، پروسه‌ای طولانی است که نه در هنگام تولید

رفتار مصرف کننده رفتار مصرف کننده به طور کلی به شرایط و اوضاع و احوالی اطلاق می‌شود که بر تصمیمات و اقدامات مصرف کنندگان تاثیرگذار است. این موضوع در رابطه با مصرف کنندگان، آنان را به سمت خرید و استفاده از محصولات هدایت می‌نماید. مطالعه‌ی این مبحث برای بازاریابان حائز

خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش دربرگیرنده‌ی تعهدی است که شرکت‌های ارائه کننده‌ی کالا و خدمات، در رابطه با پشتیبانی و پاسخگویی نسبت به مشتریان برعهده می‌گیرند. همچنین برای خواندن مقاله‌های بیشتر در مورد بازاریابی می‌توانیم به صفحه بلاگ مراجعه کنید. طراحی و بکارگیری خدمات مشتری، بستگی به